Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Puedes realizar el pago a través de PSE, Tarjeta de crédito o debito, por medio de nuestra pasarela de pagos MERCADOPAGO, y la opción de pago contraentrega solo esta hábilida para la ciudad de cartagena.
¿Cúales son las políticas de cambios, devolución y garantia?
Si deseas conocer nuestras politicas puedes verlas completas aquí:
Politicas de cambios, garantias y devoluciónes
¿Cuales son las recomendaciónes de lavado de las prendas?
En A-MAR SWIMWEAR trabajamos realizando prendas con altos niveles de calidad, y te brindamos estas recomendaciónes para que tus prendas perduren a lo largo del tiempo.
❌Lavar las prendas a mano a una temperatura máxima de 40 C.
❌Lavar las prendas a mano
❌No lavar en lavadora
❌No retorcer
❌Secar a la sombra
❌No guardar tus prendas humedas
❌No usar plancha
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Una vez confirmado el pago de tu pedido, nuestro tiempo de despacho/alistamiento, es de 1-3 días. Recibirás notificaciones automaticas al correo o whatsapp del estado de tu pedido, y cualquier duda que tengas puedes cominicarte con el equipo de asesoras al Whatsapp haciendo click aquí.
¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido?
Al realizar el envío de tu pedido se comparte el número de guía de seguimiento por correo o whatsapp para los pedidos enviados por transportadoras. Para los pedidos en el área de metropolitana de Cartagena, nos comunicaremos contigo para informarte la enntrega de tu pedido.
Puedes hacerle seguimiento a tu pedido dando CLICK AQUÍ